eMāja platformas izmantošanas līguma vispārīgie noteikumi

apstiprināti 09.09.2024.

versija Nr. 1.1

Definīcijas
1. Noteikumi – šie eMāja platformas izmantošanas līguma vispārīgie noteikumi.
2. Izstrādātājs – SIA “Quorum V”, reģistrācijas Nr. 42103112806.
3. Ēka – daudzdzīvokļu dzīvojamā māja vai biroja ēka, kas sadalīta dzīvokļu īpašumos vai sastāv no vairākām telpu grupām, kas ir norādītā Speciālajos noteikumus un kuras pārvaldīšanai tiek izmantota Platforma.
4. Pārvaldnieks – Izstrādātāja izstrādātas eMāja platformas lietotājs, kura identificējošie dati ir noradīti Speciālajos noteikumos.
5. Speciālie noteikumi – noteikumi, kas nosaka Izstrādātāja un Pārvaldnieka individuālus sadarbības noteikumus un kuriem pretrunu (ar šiem Noteikumiem) gadījumā ir priekšroka.
6. Platforma – daudzdzīvokļu dzīvojamo māju pārvaldīšanas platforma “eMāja” (www.emaja.lv).
7. Grāmatvedības programma – grāmatvedības tiešsaistes datorprogramma “PayTraq” (www.paytraq.lv), ar kuru eMāja ir integrēta.
8. Pakalpojums – Platformas lietošana no Pārvaldnieka puses atbilstoši Platformas lietošanas mērķim (2.2.1. punkts) un nepieciešamības gadījumā papildus programmēšanas pakalpojumi (2.2.2. punkts).
9. Līgums – Vienošanās starp Izstrādātāju un Pārvaldnieku, kas sastāv no Noteikumiem un Speciālajiem noteikumiem.

Pamatnoteikumi
1. Noteikumi nosaka Izstrādātāja Pakalpojumu sniegšanas vispārīgus nosacījumus.
2. Izstrādātāja sniegto Pakalpojumu klāstā var tikt iekļauti šādi Pakalpojuma veidi:
  1. Platformas lietošana “as is” (proti, tādā veidā, kādā katrā konkrētajā brīdī tas ir piedāvāts lietošanai);
  2. ar Platformu saistīti programmēšanas pakalpojumi (ja ir nepieciešams kāds speciāls risinājums vai savienojamības/sadarbības ar citām programmām nodrošināšana un tml.).
3. Par konkrēto Pakalpojumu veidu un apjomu Izstrādātājs un Pārvaldnieks vienojas Speciālajos noteikumos (un nepieciešamības gadījumā slēdzot papildus vienošanas).
4. Ņemot vērā to, ka daudzdzīvokļu dzīvojamo māju pārvaldīšana ir raksturīga tikai personām un veidojumiem, kas nodarbojas ar saimniecisko darbību (sk., piemēram, www.tezaurs.lv), Pārvaldnieks netiek uzskatīts par patērētāju un tādējādi Pakalpojuma sniegšana nav pakalpojums Patērētāju tiesību aizsardzības likuma izpratnē.
5. Izstrādātājam ir tiesības pieaicināt citus, ar Izstrādātāju nesaistītus konsultantus un apakšuzņēmējus Pakalpojuma sniegšanai.
6. Izstrādātāja atbildība tiek ierobežota ar atlīdzības summu, ko Izstrādātājs uz Līguma pamata ir saņēmis no Pārvaldnieka pēdējo 12 mēnešu laikā.
7. Pusēm ir pienākums būt sasniedzamām elektroniskajās pasta adresēs, kas tiek norādītas Speciālajos noteikumos.
8. Izstrādātājam un Pasūtītajam bez otrās puses piekrišanas nav tiesību izpaust trešajām personām nekādu informāciju, kas ir saistīta ar Pakalpojuma sniegšanu, tajā skaitā, bet ne tikai par sarunām (konsultācijām) starp Izstrādātāju un Pārvaldnieku, dokumentu (kuri attiecas uz Pakalpojumu sniegšanu) saturu vai arī jebkādu citu informāciju, kas tiek iegūta Pakalpojuma sniegšanas ietvaros. Šis noteikums neattiecas uz informāciju, ko Izstrādātājs ir ieguvis pats ar saviem spēkiem; kura ir publiski pieejama informācija (tajā skaitā arī kļuva par tādu bez Izstrādātāja vainas); kuru pieprasa kompetentas valsts vai pašvaldības iestādes.
9. Pārvaldnieks apliecina, ka viņam ir zināms, ka Platforma atrodas izstrādāšanas stadijā, un Pārvaldniekam ir skaidras šī fakta praktiskās un juridiskās sekas (proti, no vienas puses, Platformā lietotie risinājumi pastāvīgi attīstās un pat varētu mainīties, ir iespējami darbības traucējumi utt., no otrās Pārvaldniekam tiek noteiktā samazināta cena par Platformas izmantošanu).

Platformas lietošana
1. Platformas lietošanas pakalpojums tiek sniegts Pārvaldniekam izmantojot Platformu “as is” (proti, tādā veidā, kādā katrā konkrētajā brīdī tas ir piedāvāts lietošanai). Izstrādātājs piešķir Pārvaldniekam neekskluzīvas pieejas tiesības Platformai un neekskluzīvas tiesības lietot Platformu, izmantojot pārlūkprogrammu vai mobilo aplikāciju (“software as a service”).
2. Platformu drīkst lietot tikai attiecībā uz Ēku, kas norādītā Speciālajos noteikumos. Ja Pārvaldniekam ir arī cita ēka, kuras pārvaldīšanai viņš vēlās izmantot Platformu, tad par to tiek slēgts atsevišķais līgums (proti, tiek parakstīti atsevišķi speciālie noteikumi).
3. Pārvaldniekam ir pienākums patstāvīgi ievadīt Platformas darbībai nepieciešamus datus Platformā. Pārvaldnieks patstāvīgi uzņemas atbildību par ievadītu datu pareizību un Programmas lietošanas noteikumu ievērošanu.
4. Izstrādātājs nav Grāmatvedības programmas izstrādātājs (Izstrādātājs nav tās autors un neuzņemas atbildību par defektiem un nepārtrauktas piekļūšanas nodrošināšanu), bet gan tikai Platformas un tās integrācijas mezgla ar Grāmatvedības programmu izstrādātājs, secīgi, Izstrādātājs neatbild par Grāmatvedības programmas darbību un jautājumiem, kas ir saistīti tieši ar Grāmatvedības programmu Pārvaldnieks vēršas pie tās izstrādātāja vai viņa norādītās personas.
5. Atlīdzības maksa par Platformas lietošanas pakalpojumu tiek noteiktā kā mēneša maksājums, kura likme ir atkarīga no Ēkas tehniskajiem rādītājiem (primāri, tajā esošo dzīvokļa īpašumu vai telpu grupu skaita) un tiek noteikta Speciālajos noteikumos.
6. Pārvaldnieks apmaksā Izstrādātāja rēķinus 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no rēķina nosūtīšanas dienas. Maksājums tiek veikts ar pārskaitījumu uz Izstrādātāja norādīto norēķinu kontu bankā. Katrā rēķinā Izstrādātājs iekļauj arī maksu par Grāmatvedības programmas izmantošanu attiecīgajā periodā.
7. Speciālajos noteikumos norādītājs on-boarding’a pakalpojums (tajā skaitā palīdzība izveidot Platformā profili un ievadīt tajā visu darbības uzsākšanai pieprasītu informāciju, apmācības un konsultācija pie programmas lietošanas uzsākšanas utt.) iekļauts abonēšanas maksā tikai un vienīgi gadījumā, ja šis Līgums būs spēkā vismaz 12 mēnešus (t.i. Pārvaldnieks būs samaksājis abonēšanas maksu par 12 mēnešiem pēc kārtas no Līguma noslēgšanas). Ja Līgums jebkādu iemeslu dēļ tiks izbeigts pirms šī termiņa, tad Pārvaldniekam ir pienākums apmaksāt par on-boarding’a pakalpojumu faktiski patērētajām stundām.
8. Pārvaldnieks šī Līguma ietvaros apņemas nenodarīt tīšu vai netīšu kaitējumu Platformai, tās darbībai, programmatūrai, datortīkliem un serveriem. Pārvaldnieks apņemas nemēģināt nesankcionēti piekļūt citu Platformas lietotāju datiem vai censties jebkādā veidā traucēt šo piekļuvi.
9. Pārvaldnieks pats uzņemas visus riskus, kas ir saistīti ar Platformas izmantošanu un tās piemērotību Pārvaldnieka vajadzībām un mērķiem.

Programmēšanas pakalpojumi
1. Izstrādātājs veic ar Platformu saistīti programmēšanas pakalpojumus (ja ir nepieciešams kāds speciāls risinājums vai savienojamības/sadarbības ar citām programmām nodrošināšana un tml.) pēc atsevišķa Pārvaldnieka pieprasījuma.
2. Atlīdzības samaksa par programmēšanas Pakalpojuma saņemšanu tiek aprēķināta par katru darba stundu un tās likme tiek noteikta Speciālajos noteikumos.
3. Izstrādātājs piestāda Pārvaldniekam rēķinu par attiecīgu mēnesi līdz nākošā mēneša pēdējam datumam [vai, attiecīgi, par ceturksni līdz nākamā ceturkšņa pirmā mēneša pēdējam datumam] (atkarībā no šo pakalpojumu apjoma un veida Izstrādātājs var piestādīt rēķinu arī neievērojot šajā punktā norādīto termiņu). Apmaksu par sniegtajiem Pakalpojumiem Pārvaldnieks veic ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā no rēķina saņemšanas dienas. Maksājums tiek veikts ar pārskaitījumu uz Izstrādātāja norādīto norēķinu kontu bankā.
4. Izstrādātājs patstāvīgi uzskaita Pakalpojuma sniegšanai patērēto stundu skaitu.
5. Šajā nodaļā reglamentēts programmēšanas pakalpojums ir atsevišķs, no Platformas lietošanas (3. nodaļa) nodalīts Pakalpojums.

Nobeiguma noteikumi
1. Līgums stājas spēkā, kad Izstrādātājs un Pārvaldnieks ir parakstījuši Speciālos noteikumus un ir spēkā uz nenoteiktu laiku.
2. Pārvaldniekam ir tiesības vienpusēji izbeigt Līgumu, par to brīdinot Izstrādātāju vismaz vienu mēnesi iepriekš. Pirms augstākminētā brīdinājuma nosūtīšanas Pārvaldniekam ir pienākums apmaksāt Izstrādātāja faktiski sniegtus Pakalpojumus. Izstrādātājam nav pienākums atmaksāt Pārvaldniekam iepriekš samaksātas naudas summas.
3. Izstrādātājam ir tiesības vienpusēji izbeigt Līgumu, brīdinot Pārvaldnieku vismaz vienu mēnesi iepriekš.
4. Izstrādātājam ir tiesības izbeigt Līgumu nekavējoties gadījumā, ja ir pietiekams un pamatots iemesls, šajā gadījumā Pārvaldniekam ir pienākums apmaksāt Izstrādātājam faktiski sniegtus Pakalpojumus un Izstrādātāja papildu izdevumus, ja tādi ir radušies. Līguma ietvaros par pietiekamu un pamatotu iemeslu ir uzskatāms Pārvaldniekam piestādīta rēķina apmaksas nokavējums, kas pārsniedz vienu mēnesi, Pārvaldnieka atteikums sadarboties ar Izstrādātāju, gadījumi, kad Pārvaldnieks ignorē Izstrādātāja padomu vai rekomendāciju, vai pastāv apstākļi, pie kuriem turpmāka Pakalpojumu sniegšana būtu neētiska vai nelikumīga.
5. Līguma izbeigšanas gadījumā, Pārvaldniekam ir pienākums ne vēlāk kā Līguma izbeigšanas dienā norādīt Izstrādātājam elektronisko pasta adresi un personu, kurai Izstrādātājs nodod Grāmatvedības programmas lietošanas tiesības atbilstoši tās autora noteiktajai kārtībai.
6. Izstrādātājam ir tiesības grozīt Noteikumus, mēnesi iepriekš par to brīdinot Pārvaldnieku. Izstrādātājs ir tiesīgs brīdināt Pārvaldnieku arī publicējot attiecīgu ziņu Izstrādātāja mājas lapā www.emaja.lv. Izstrādātājs paziņojumu par grozījumu izdarīšanu Noteikumos nosūta arī visiem tiem Pārvaldniekiem, kas paziņojuma izsūtīšanas brīdī lieto Platformu Noteikumu 3. nodaļas izpratnē.
7. Par jebkāda samaksas termiņa pārkāpumu Pārvaldnieks maksā Izstrādātājam nokavējuma procentus 0.75% no termiņā nesamaksātas summas par katru nokavējuma dienu.
8. Platforma ir Izstrādātāja intelektuālais īpašums (Pārvaldnieks iegūst tikai tās lietošanas tiesības šī Līguma darbības laikā Speciālajos noteikumos norādītajai Ēkai Noteikumos norādītajam mērķim un Noteikumos norādītajā kārtībā). Tāpat viss intelektuālais īpašums, ko Izstrādātājs izstrādā šī Līguma izpildes vajadzībām vai saistībā ar to, ir Izstrādātāja intelektuālais īpašums un Pārvaldniekam nav tiesību to izmantot bez atsevišķas Izstrādātāja piekrišanas.
9. Visus strīdus un nesaskaņas, kas rodas sakarā ar Līgumu, Izstrādātājs un Pārvaldnieks piekrīt risināt savstarpēju pārrunu ceļā. Ja pārrunu ceļā domstarpības netiks atrisinātas, tad strīds tiek risināts vispārīgas jurisdikcijas tiesā, pamatojoties uz Latvijas Republikas normatīvo aktu prasībām.